Podczas planowania wyjazdu istnieje ryzyko natknięcia się na oszustwa, takie jak fałszywe oferty noclegów, nieistniejące obiekty, nieprawdziwe oferty wyjazdowe oraz fałszywe wiadomości. Zakupy online, w tym te związane z urlopami, mogą być pułapką. Warto zachować ostrożność, szczególnie że 75% polskich internautów chętnie kupuje wakacje przez internet. Tymczasem w 2023 roku liczba fałszywych sklepów wzrosła o ponad 200% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Jak nie paść ofiarą oszustów w wakacje

Na rynku dostępnych jest wiele stron i aplikacji, dzięki którym można zarezerwować nocleg. Wszystko wydaje się proste: trzeba założyć konto, wprowadzić dane, zakupić interesujące oferty i można pakować się na wyjazd. Jednak chwila nieuwagi, pośpiech lub obawa przed utratą wymarzonej oferty mogą prowadzić do utraty pieniędzy. Oszuści często wykorzystują popularność aplikacji i serwisów internetowych, które umożliwiają szybkie porównywanie i wybór miejsc noclegowych.

Na co zwracać uwagę

Oficjalna strona obiektu: Upewnić się, że strona, na której znajduje się oferta, to oficjalna strona obiektu.
Dane kontaktowe: Porównać dane kontaktowe z tymi dostępnymi na innych stronach, które oferują noclegi.
Kontakt z obiektem: Sprawdzić, czy można skontaktować się z obiektem, na przykład telefonicznie.
Formy płatności: Upewnić się, że miejsce oferuje różne formy płatności.
Zmiana lub odwołanie rezerwacji: Sprawdzić, czy można zmienić lub odwołać rezerwację.

Jak zwiększyć bezpieczeństwo obiektów noclegowych

Prowadzenie obiektu noclegowego to nie tylko przyjmowanie gości, ale również obsługa transakcji płatniczych oraz przetwarzanie danych klientów. Właściciele muszą dbać o bezpieczeństwo fizyczne i komfort gości, ale także o bezpieczeństwo cyfrowe.

Sposoby na zwiększenie bezpieczeństwa:

Budowanie świadomości cyberzagrożeń: Organizować regularne szkolenia dla pracowników.
Bezpieczne stanowiska pracy: Stosować silne hasła i uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
Aktualizacje systemów: Regularnie aktualizować oprogramowanie i zabezpieczenia systemów.
Polityka bezpieczeństwa: Wyznaczyć osoby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo i ochronę danych.
Zgłaszanie incydentów: Zgłaszać incydenty bezpieczeństwa do CERT Polska.

Bezpieczne zakupy online

Podczas zakupów przez internet warto stosować się do kilku zasad, aby chronić się przed oszustwami związanymi z wyłudzeniem pieniędzy i danych osobowych. Zgodnie z raportem „E-commerce w Polsce”, aż 75% internautów kupuje w polskich sklepach internetowych, a 30% również w zagranicznych.
Na co zwracać uwagę podczas zakupów w internecie

Konto sprzedającego: Nowe konto wymaga większej czujności. Trzeba sprawdzić opinie i historię sprzedaży sprzedawcy. Warto zwrócić uwagę na to, czy można skontaktować się ze sprzedawcą. Sprzedawca, który unika kontaktu telefonicznego powinien budzić ostrożność.
Opis przedmiotu, zdjęcia i cena: Dokładnie przeczytać opis przedmiotu. Błędy językowe i łamana polszczyzna mogą być sygnałem ostrzegawczym.

Forma płatności: Uważać na oferty dostępne tylko za przedpłatą. Weryfikować linki do płatności, które przesyła sprzedawca i sprawdzać poprawność adresu strony.
Wyjątkowa okazja: Niska cena może być pułapką. Warto sprawdzić autentyczność zdjęć i opisy produktów.

Kontakt ze sprzedającym: Korzystać z oficjalnych kanałów komunikacji portali sprzedażowych i dedykowanych metod płatności oraz wysyłki.
Bezpieczeństwo danych: Nie podawać danych logowania do bankowości elektronicznej ani danych karty płatniczej. Czytać dokładnie powiadomienia z aplikacji bankowej.

Dodatkowe zasady bezpieczeństwa płatności internetowych

Zaufane platformy płatności: Korzystać z renomowanych usług płatniczych.
Ostrożność z danymi: Chronić dane osobowe i finansowe.
Unikanie impulsywnych zakupów: Nie ulegać presji czasu i emocji.
Bezpieczne hasła: Używać silnych haseł i dbać o bezpieczne logowanie.
Czytanie powiadomień bankowych: Dokładnie sprawdzać wszelkie informacje z banku.
Ochrona urządzeń: Zabezpieczać sprzęt, z którego korzysta się do płatności.
Użycie jednorazowych kart: Rozważyć korzystanie z kart jednorazowych i portfeli wirtualnych.

Przestępcy stosują różne metody oszustwa, podszywając się pod kupujących, sprzedających, pracowników platform, hoteli, sklepów czy banków. Zdrowy rozsądek i weryfikacja informacji są kluczowe podczas zakupów online i rezerwacji wyjazdów.in

źródło: https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/falszywe-oferty-noclegowe-i-zakupy-online-jak-uniknac-oszustow