Internet prestiżowa nagroda dla T-Mobile

T-Mobile na liście pracodawców najbardziej zaawansowanych w zarządzaniu różnorodnością i inkluzją w Polsce

27 maja z okazji Europejskiego Miesiąca Różnorodności po raz pierwszy została zaprezentowana lista pracodawców, którzy są najbardziej zaawansowani w zarządzaniu różnorodnością i inkluzją w Polsce. Zestawienie powstało na podstawie wyników badania Diversity IN Check, przeprowadzonego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu i grono organizacji partnerskich. Wśród wyłonionych podmiotów znalazło się także

T‑Mobile, dla którego różnorodność oraz tolerancja stanowią fundament wartości całej firmy.

Forum Odpowiedzialnego Biznesu wraz z partnerami za pomocą narzędzia Diversity IN Check po raz pierwszy sprawdziło stopień dojrzałości pracodawców w zakresie zarządzania różnorodnością i budowania inkluzywnych, czyli włączających organizacji. FOB, jako koordynator Karty Różnorodności chce w ten sposób wesprzeć działania i starania na rzecz budowania włączającego rynku pracy. Kwestionariusz badania został oparty na uznanych międzynarodowych standardach i wytycznych, m.in. SDGs, ISO 26000, GRI Standards i OECD Guidelines for Multinational Enterprises. Jednym z docenionych podmiotów jest T-Mobile, które od lat działa na rzecz budowania polityki różnorodności i włączenia, która jest zarazem fundamentem kultury otwartości w T‑Mobile.

W różnorodności siła T-Mobile

Jesteśmy niezmiernie dumni z tego, że nasze działania zostały docenione przez FOB i partnerów badania Divesity IN Check. To dla nas bardzo ważne, ponieważ różnorodność jest nieodzownym filarem naszych działań i wyznawanych wartości oraz powodem, dla którego w ostatnim czasie podjęliśmy w T‑Mobile szereg działań, mających na celu promocję idei diversity w naszej organizacji. – tłumaczy Dorota Kuprianowicz-Legutko, Członek Zarządu, Dyrektor ds. Polityki Personalnej T‑Mobile Polska – Wierzymy, że w myśl zasady „wielość perspektyw to lepsze rozwiązania”, nasza różnorodność jest podstawą innowacyjnego podejścia do wszystkich pracowników,

Klientów i Klientek, osób będących partnerami biznesowymi i kontrahentami T-Mobile. Dlatego też w zeszłym roku uruchomiliśmy w naszej organizacji projekt „We <3 diversity. Siła różnorodności” – ponieważ chcemy, aby wszyscy nasi pracownicy, zarówno obecni jak i przyszli, czuli się szanowani w firmie, a klienci bezpieczni i mile widziani. Zawsze, niezależnie od tożsamości, wieku, czy pochodzenia.

W ramach projektu „We <3 diversity. Siła różnorodności” T‑Mobile podjęło różnorodne działania mające na celu promowanie różnorodności oraz inkluzywności w organizacji, m.in. podpisało Deklarację, w której firma zobowiązała się do tworzenia organizacji otwartej i tolerancyjnej. Operator na co dzień współpracuje także z think-tankiem Diversity Hub, z którym m.in. wspólnie zorganizował Tydzień Wartości w firmie. Przez ten czas wszyscy pracownicy firmy mogli wziąć udział w serii szkoleń dotyczących m.in. tego jak ważna jest akceptacja, wzajemny szacunek czy tolerancja.

Diversity IN Check

Diversity IN Check to pierwsze tego typu badanie, które ma na celu sprawdzenie stopnia dojrzałości pracodawców w zakresie zarządzania różnorodnością. Pytania w kwestionariuszu badania podzielone są na pięć obszarów tematycznych: podstawy zarządzania, programy i działania, budowanie zaangażowania, wskaźniki rezultatów oraz dodatkowe pytania związane z COVID-19.

Za realizację badania odpowiada Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Przeprowadzenie badania wsparło grono partnerów i patronów merytorycznych: ABSL – Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych, Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy z siedzibą w Warszawie, firma Deloitte Advisory, Fundacja Share the Care, PBS, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Francusko-Polska Izba Gospodarcza, Belgijska Izba Gospodarcza oraz Dziennik Gazeta Prawna. Nadzór merytoryczny nad badaniem sprawuje rada ekspertów i ekspertek.

źródło: https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/aktualnosci/informacja-prasowa/2021/05/t-mobile-na-liscie-pracodawcow-najbardziej-zaawansowanych-w-zarzadzaniu-roznorodnoscia-i-inkluzja-w-polsce.html

Internet usługi łączone T-Mobile

Łączone usługi telekomunikacyjne: rozwijający się trend z korzyścią dla klienta

Firmy telekomunikacyjne dostarczają dziś nie tylko możliwość połączeń telefonicznych czy wiadomości tekstowych i multimedialnych. W ich portfolio znajduje się obecnie także szereg usług wprowadzających do świata nieograniczonej łączności internetowej, w tym rozrywki i komunikacji. A to wszystko w ramach spójnych pakietów. Co mówią na ten temat dane? Czy faktycznie trend usług łączonych będzie w najbliższych latach dominować w branży? I co to oznacza dla klientów?

Zmieniające się potrzeby konsumenckie i reakcja rynku

Trendy, także te technologiczne i telekomunikacyjne, nie biorą się znikąd. Są odpowiedzią między innymi na zmieniające się oczekiwania i przyzwyczajenia konsumentów. Równocześnie na rynku następowały dynamiczne ruchy. Na przykład w samej tylko Korei Południowej, w sektorze ICT (technologie informacyjne i komunikacyjne) między rokiem 2014 a 2015 wzrosła o ponad 20 proc. liczba przedsiębiorstw specjalizujących się w łączonych usługach komunikacyjnych, medialnych i internetowych, stanowiąc tym samym około 73 proc. wszystkich operacji związanych z fuzjami i przejęciami w branży ICT. Takie same trendy odnotowano w Chinach.

Tendencje, o których mowa wyżej, zintensyfikowała pandemia. Zmienił się krajobraz powiązań między medium, odbiorcą a dostawcą. Do przeszłości odchodzą powoli szerokopasmowe, tradycyjne umowy dystrybucji pionowej między nadawcami a operatorami sieci. Zaczynają natomiast dominować nowe formy konsolidacji, przynoszące integrację pionową i poziomą.

Powstają zatem duże konglomeraty, łączące telekomunikację, sieć kablową, transmisje TV, VOD (wideo na żądanie) i inne. Wszystkie one bezpośrednio konkurują z liderami streamingu, bo to właśnie oglądanie i słuchanie strumieniowe stało się nową formą spędzania czasu w rzeczywistości, w której większa część świata została zamknięta w czterech ścianach, bez możliwości pójścia do kina czy na koncert.

Konwergencja, czyli łączenie usług

Od niemal dekady mówi się o tym, że usługi mobilne coraz bardziej się ze sobą łączą i przenikają. Do tego stopnia, że trudno dziś sobie wyobrazić, że klient decyduje się np. na sam abonament głosowy bez internetu mobilnego. To zacieśnianie się i rozszerzanie wachlarza usług prowadzi do czegoś, co specjaliści określają mianem konwergencji. To zjawisko, w którym niwelują się granice między mobilnym a stacjonarnym szerokopasmowym łączem internetowym, natomiast klient zyskuje wygodę korzystania z różnych usług u jednego operatora za niższą kwotę.

Integracja komputerów i urządzeń telekomunikacyjnych bazujących na bezprzewodowym internecie stworzyła nową architekturę informacji. Firmy telekomunikacyjne w ten sposób mogą zwiększyć efektywność biznesową, obniżyć koszty działania, uprościć procedury obsługi klientów, skrócić czas dostarczania produktów i usług do klientów, usprawnić współpracę z dostawcami i kontrahentami, a w efekcie – poprawić swoją przewagę konkurencyjną. Zyskuje na tym klient.

Odbiorca łączonych usług telekomunikacyjnych otrzymuje nie dość, że lepszą cenowo ofertę w porównaniu z tą, którą miałby przy usługach pojedynczych, to jeszcze jest znacznie sprawniej obsługiwany. W razie wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości, rozwiązanie problemu ogranicza się do jednego telefonu i nie wymaga kontaktowania się z różnymi dostawcami, którzy potencjalnie mogliby zrzucać z siebie odpowiedzialność na innych operatorów, a klient tylko traciłby czas i nerwy. W usługach łączonych wszystko jest po prostu bardziej intuicyjne i nastawione na proste procedury.

Poza tym korzyści da się odczuć już na etapie zamawiania usług. Doradca danej firmy może przedstawić kompleksową i idealnie dopasowaną do potrzeb odbiorcy ofertę, dzięki czemu ten nie musi już szukać planów taryfowych na własną rękę, klucząc między różnymi markami. Po prostu, wybiera tego operatora, któremu ufa, lub z którym już jest związany, i w ten sposób otrzymuje poszukiwaną wartość dodaną.

Czy to się opłaca?

Opisywany trend pozwala na łączenie ze sobą nowoczesnych usług domowych w ramach atrakcyjnych pakietów. Wiele takich propozycji opiera się na elastycznym i intuicyjnym modelu: wystarczy, że ktoś posiada u danego dostawcy jedną usługę, a na kolejne zyskuje rabat na cały okres współpracy.

Odbiorca oferty otrzymuje wówczas idealnie dopasowany do siebie model, który będzie dla niego korzystny cenowo. Ma świadomość tego, że sieć, z którą ma podpisaną umowę, oferuje mu dokładnie to, czego potrzebuje i docenia go jako lojalnego klienta.

Co może wchodzić w skład takich usług łączonych u jednego dostawcy? Na przykład usługi głosowe i tekstowe, szybki internet, telewizja i interaktywna rozrywka.

Największa zaleta korzystania z usług łączonych to cena, która w takim pakiecie może obniżyć się nawet o kilkadziesiąt złotych w porównaniu z sytuacją, gdyby te same elementy dobierać osobno. W rocznym rozrachunku te kilkadziesiąt złotych zamienia się już w setki, a niekiedy oszczędności przyjmują nawet czterocyfrową wartość. Przy umowie na 24 lub na 36 miesięcy opłaca się to jeszcze bardziej.

Łączone pakiety T -Mobile z korzyścią dla klienta

Klienci T -Mobile także mogą liczyć na korzyści płynące z idei łączonych usług telekomunikacyjnych, internetowych i rozrywkowych. Chcemy doceniać zniżkami za kolejne usługi. Dobierając abonamenty lub usługi, płacisz mniej za każdy kolejny element. To się opłaca. W programie łączenia usług w T -Mobile „Korzyści dla domu” możesz otrzymać między innymi:

20 zł rabatu na każą kolejną umowę głosową (taryfy S i wyższe),
15 zł rabatu na internet domowy lub internet światłowodowy,
15 zł rabatu na usługę Magenta Rozrywka z dekoderem i IPLA ze 110 kanałami w zestawie

Dodatkowo zyskujesz bonusy na urządzenia przy kolejnych umowach głosowych. Nie obowiązują żadne limity zniżek (mogą się kumulować), a do tego dorzucamy pół roku internetu światłowodowego za darmo i rabaty na urządzenia nawet do 1000 PLN.

Najnowsza oferta T-Mobile, która wystartowała pod koniec kwietnia, wyróżnia się swoją prostotą. Każda dodatkowa usługa na koncie abonenta to rabat 15 zł, każdy dodatkowy numer – kolejne 20 zł rabatu. To przejrzyste i bardzo korzystane rozwiązanie dla właściwie wszystkich klientów indywidualnych, którzy posiadają choć jeden numer w T -Mobile.

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami lub wejdź na https://www.t-mobile.pl/c/oferta-specjalna/dla-rodziny, a my dobierzemy dla Ciebie najlepszą opcję.

ŹRÓDŁA

Butryn B., Machura P., CONVERGENCE OF MOBILE TECHNOLOGIES IN CONTEMPORARY ORGANIZATIONS, in: Information Systems in Management (2014) Vol. 3 (2), p. 91−101.
http://graphics.eiu.com/files/ad_pdfs/agilent_convergence_wp.pdf
https://www.strategyand.pwc.com/gx/en/insights/2019/commoditization-and-convergence/commoditization-and-convergence.pdf
https://www.robert-schuman.eu/en/european-issues/0559-convergence-in-media-and-telecom-in-the-face-of-covid-19
https://electronics.howstuffworks.com/fixed-mobile-convergence.htm
Hwanho Choi, 2018, Broadcasting and Telecommunications Industries in the Convergence Age: Toward a SustainablePublic-Centric Public Interest, s. 6. https://www.researchgate.net/publication/323284164_Broadcasting_and_Telecommunications
_ Industries_in_the_Convergence_Age_Toward_a_Sustainable_Public-Centric_Public_Interest

źródło: https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/aktualnosci/blog/2021/05/laczone-uslugi-telekomunikacyjne-rozwijajacy-sie-trend-z-korzyscia-dla-klienta.html